注文できない?Amazon Dash Button(アマゾンダッシュボタン)

Amazon Dash Button(アマゾンダッシュボタン)

先日、我が家にお迎えした「Amazon Dash Button(アマゾンダッシュボタン)」、お友達も増えて便利に使っていたんですが、ある日、注文できなくなってしまったので、その原因と解決方法などをご紹介。

ボタンをポチ!でも注文が完了しない!

ボタンを素早く押して離す、インジケーターが白色で点滅の後、緑色が点灯すると注文完了」、Amazonさんのヘルプでも注文完了までの手順はこんな感じで、我が家でもこの手順で何度も注文できていたんですね。

ところがある日、ボタンをポチ!っとしても「インジケーターが白色で点滅した後、赤色が点灯」するようになっちゃいました。

ESS-IDステルス機能が原因?

我が家はNECさんのWi-Fiルーターで「ESS-IDステルス機能(SSIDの隠蔽)」というネットワーク名を知らせない機能を使っているみたいなんですが、調べてみたところ、この機能を使っていると注文が完了しない方がいらっしゃるようです。

でも、我が家ではこれまで何度も注文できていましたし、試しにこの機能を停止してみたんですが注文は完了しませんでした。


我が家の原因、これでした!

我が家で注文が完了しない原因、それは「Amazonショッピングアプリ(Amazonアプリ)を削除していた」でした~。

スマホのホーム画面にあるはずのAmazonアイコンがない?なんで?という感じで気づいたんですが、アプリをインストールしなおし、ボタンをポチ!っとしたら、注文完了の証、インジケーターが緑色に点灯しました!やった!

う~ん、削除した記憶がないんですが、直って良かった~。

それでも注文が完了しない場合は?

インジケーターが白色で点滅の後、赤色が点灯」するのは、「注文の送信が失敗」した場合以外に、「商品の在庫切れ」の場合があります。

なので、なんども赤色が点灯する場合、ダッシュボタンに設定した商品の在庫状況も確認してみてください

まとめ

いや~、わかってみれば簡単ですが、アレやコレや試しているうちに頭が混乱して泣きそうでした~。

そんなわけで「注文できないよ!」とお悩みの皆さんは、Amazonショッピングアプリ(Amazonアプリ)」の状態を調べてみると良いかもしれませんよ!


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